Pizzaria Dama e VagabundaA tradição italiana servida no centro de Lisboa.

Princípios Gerais

Somos Restaurante Pizzeria Dama e Vagabundo, doravante designado unicamente como Dama e Vagabundo, propriedade da empresa Sociedade Lusitana de Hotéis, Lda. Respeitamos a privacidade dos titulares de dados pessoais, visitantes, utilizadores, doravante designados como utilizador(es), e estamos empenhados em proteger a confidencialidade das informações pessoais que nos forem fornecidas, em conformidade com a legislação em vigor, em especial o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Esperamos que esta Política o ajude a compreender qual o tipo de informação que recolhemos, a razão de tal recolha e a forma como a processamos. Se não aceitar os termos desta Política de Privacidade, enquanto utilizador deste website, não deverá aceder, navegar ou registar os seus dados ou os de terceiros no presente website

Agradecemos desde já a sua visita ao website do Dama e Vagabundo.

Privacidade e Dados Pessoais

A Política de Privacidade do Dama e Vagabundo, doravante designada por Política, aplica-se a todos os dados recolhidos, decorrentes do uso deste website, que possam identificar o utilizador enquanto pessoa singular, sendo que ao fazê-lo está a exprimir a sua autorização relativamente ao processamento dos seus dados pessoais nos termos previstos nesta Política.

Entende-se como dado pessoal qualquer informação que possa ser usada para identificar uma pessoa, tal como o nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone/telemóvel, ou outra informação necessária para que o Dama e Vagabundo possa prestar e concluir o serviço solicitado pelo utilizador.

O Dama e Vagabundo, em conjugação com os seus parceiros tecnológicos que facultam funcionalidades para o presente website, tais como o sistema de reservas e a subscrição de newsletters, não recolhe automaticamente qualquer informação pessoal. Toda a informação pessoal é fornecida com o consentimento do utilizador através de formulários que servem as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços para marcações e reservas – para que lhe possamos prestar os nossos serviços, iremos tratar os dados pessoais estritamente necessários para o efeito. Para além disso, os seus dados serão ainda tratados para todo a comunicação prévia e posterior à prestação de serviços até todo o processo estar concluído;
• Prestação de serviços de comunicação, esclarecimento de dúvidas, sugestões e/ou reclamações;
• Efeitos de marketing – onde lhe daremos a conhecer as nossas novidades, promoções etc.

Todos os utilizadores finais do website serão alvo de recolha de dados não pessoais para fins estatísticos, desde o Endereço IP (endereço que indica o local de um determinado computador), o Browser que utiliza, o Sistema Operativo (SO) que utiliza, o número de interações e o tempo que esteve no website, não sendo efetuada qualquer tipo de conexão entre endereço IP, ou outro dado não pessoal, e qualquer utilizador registado na nossa base de dados.

O Dama e Vagabundo irá conservar os dados pessoais fornecidos pelo período necessário à prestação dos serviços, respetiva faturação, cumprimento de obrigações legais e de comunicação/marketing.

Partilha de informação e Segurança dos Dados

O Dama e Vagabundo não vende os dados pessoais dos seus utilizadores a terceiros. O Dama e Vagabundo pode ceder a informação pessoal registada a outras empresas ou pessoas nas seguintes circunstâncias:

• quando for dado consentimento do utilizador nesse sentido;
• quando tal for necessário para fornecer um produto ou serviço (nestes casos apenas é transferida a informação mínima necessária para a satisfação do pedido);
• por imperativo legal.

Apesar de todos os esforços, não é possível ao Dama e Vagabundo garantir a plena e absoluta inviolabilidade da segurança da informação em sua posse, pelo que apela ao utilizador que tome todas as precauções com vista à proteção dos seus dados pessoais no âmbito da utilização da Internet.

Direito de alteração, retificação e eliminação de dados

Por lei, pode solicitar-nos que informação recolhemos sobre si, e pode solicitar-nos para corrigi-la se for imprecisa. Pedimos o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais e poderá retirar esse consentimento a qualquer momento.

Poderemos fazer o tratamento dos seus dados pessoais porque nos deu o consentimento ou para cumprir um contrato, podendo solicitar-nos uma cópia da informação em formato digital para que possa transferi-lo para outro fornecedor.

Tem o direito de nos solicitar que suspendamos o tratamento dos seus dados pessoais por um período de tempo se acreditar que não estamos a fazê-lo de forma licita.

Finalmente, em algumas circunstâncias, pode solicitar-nos para não fazermos processamento automatizado ou criação de perfil. Caso o utilizador deseje que as suas informações pessoais deixem de integrar os registos informáticos do Dama e Vagabundo poderá, a qualquer momento, exercer o direito de cancelamento e eliminação de dados.

Não somos obrigados a ter Encarregado de proteção de dados, pelo que qualquer questão relacionada com o nosso uso dos seus dados pessoais deverá ser endereçada através de:

• email, para info@damaevagabundo.com;
• telefone, para + 351 211 335 909 (chamada para rede fixa nacional);
• carta, por correio, para Restaurante Dama e Vagabundo, Rua da Betesga, 1, 1100-202 Lisboa, Portugal.

Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um website, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser).

O intuito dos mesmos é melhorar a experiência do utilizador, facilitando a sua navegação, disponibilizando conteúdo e ofertas personalizadas, fornecer funcionalidades para redes sociais e para os serviços nucleares do website.

O uso de cookies no acesso a websites é uma prática usual e os vários navegadores (browsers) permitem que cada utilizador possa gerir e recusar a sua utilização, bem como eliminar os que foram já criados.

O Dama e Vagabundo usa cookies para registar detalhes sobre cada uma das suas sessões. Alguns recursos do website podem não funcionar corretamente se não ativar o uso de cookies.

Eis a lista dos cookies que são utilizados pelo Dama e Vagabundo:

• Google Analytics;
• Do website em si;
• Redes Sociais.

Para saber mais sobre cookies, visite http://www.aboutcookies.org/

Direito de reclamação

Se tem uma reclamação sobre o nosso tratamento dos seus dados pessoais, preferimos que entre em contato connosco diretamente e em primeiro lugar para que possamos resolver a sua queixa.No entanto, é também possível contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados através do seu website em https://www.cnpd.pt/ ou para a morada:

Comissão Nacional de Proteção de Dados
Rua de São Bento n.º 148-3º
1200-821 Lisboa

Atualização da Política de Privacidade

O presente documento pode ser modificado a qualquer altura, uma vez que os nossos serviços e tratamento de dados pessoais evoluem. Se pretendermos utilizar os seus dados pessoais duma forma que não tenhamos previamente identificado, entraremos em contato consigo para fornecer informações sobre essa utilização e, se necessário, pedir o seu consentimento.

Se a alteração for substancial e tiver implicações na forma como o Dama e Vagabundo utiliza os dados pessoais dos seus utilizadores, serão informados através de um aviso na página de principal do website.

Muito obrigada.

Somos Restaurante Dama e Vagabundo, doravante designado unicamente como Dama e Vagabundo, propriedade da empresa Sociedade Lusitana de Hotéis, Lda. Fornecemos com muito gosto e de boa vontade o presente website com o intuito de providenciar informação relevante sobre nós e sobre as nossas ofertas. O presente texto é um acordo legal e obrigatório entre o visitante e o Dama e Vagabundo que rege o uso deste website. Ao permanecer no website significa que aceitou os termos e condições para a sua utilização.

Modificações nos Termos e Condições

Reservamos o direito de inserir ou modificar os termos e condições do acordo sempre que considerarmos necessário, pelo que deve consultar estes termos e condições sempre que nos visitar. Será da sua inteira responsabilidade aceitar e cumprir os termos ao aceder a este website, e se por alguma razão não concordar com os referidos termos, não deve consultar o mesmo.

Uso do website e Direitos de Autor

O conteúdo presente neste website, incluído marcas, desenhos, logotipos, texto, imagens, material áudio e vídeo é propriedade intelectual do Dama e Vagabundo, a menos que esteja indicado de outro modo através de referência à sua fonte, e está protegido nos termos gerais de direito e pela legislação nacional e internacional de proteção da propriedade intelectual. Assim, não é permitido exibir, reproduzir, distribuir, modificar, transmitir ou usar os conteúdos de forma alguma, para nenhum tipo de propósito sem o prévio e expresso consentimento por escrito do Dama e Vagabundo.

De qualquer forma, pode imprimir qualquer excerto do conteúdo deste website desde que o mesmo não seja alterado de maneira alguma e esteja contemplado a indicação da fonte e dos direitos de autor. Por fim, todo o conteúdo deste website está protegido pelos Direitos de Autor e Direitos Conexo, Direitos de Propriedade Intelectual e pela Lei da Criminalidade Informática.

Se tiver um website e pretender colocar uma hiperligação que remeta diretamente ao website do Dama e Vagabundo, tem obrigatoriamente que pedir autorização ao Dama e Vagabundo. Não se tratará, neste caso, de uma convenção implícita de afiliação ou de parceria.

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Conduta do utilizador

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Conteúdo e Garantias

O Dama e Vagabundo gere este website com o intuito de apresentar e disponibilizar os seus serviços de restauração.

Ao aceder a um website de terceiros deverá ler e aceitar as condições desse website antes de o utilizar. Reservamos o direito de suspender o acesso ao website sem qualquer aviso prévio, por razões de qualquer índole, podendo alterar as condições de acesso.

Reservamos também o direito de proceder, periodicamente, a tarefas de manutenção e atualização do website. Estas intervenções poderão, circunstancialmente, degradar ou condicionar o acesso ao website por um determinado período de tempo.

Todos os termos e condições gerais são para serem cumpridos e respeitados e aplicam-se durante toda a duração online dos serviços oferecidos pelo Dama e Vagabundo.

A Lei Aplicável

O presente site rege-se pela Lei Portuguesa.

Informação RAL

Resolução alternativa de litígios de consumo (RAL)

Em cumprimento da Lei n. 144/2015, de 8 de Setembro, o Dama e Vagabundo informa os seus clientes, que sejam consumidores na definição prevista na referida Lei, que em caso de litígio, podem recorrer a uma Entidade Alternativa de Litígios de consumo:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
http://www.cniacc.pt
Email: cniacc@fd.unl.pt

Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt